Política de envío

Políticas de envío:

CALZADO JASEZAR – Moda para dama, caballero y niño

En CALZADO JASEZAR queremos que disfrutes de tu compra lo antes posible. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío para que conozcas los tiempos, costos y condiciones aplicables a cada pedido:

1. Cobertura

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías certificadas.
  • Actualmente no contamos con envíos internacionales.

2. Tiempos de entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación de tu pago.
  • En zonas de difícil acceso o de alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 10 días hábiles.
  • En temporadas especiales (Hot Sale, Buen Fin, Navidad, entre otras), las paqueterías pueden presentar retrasos ajenos a CALZADO JASEZAR.

3. Costos de envío

  • El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y depende de la ubicación de entrega.
  • En compras superiores a $1,500 MXN, el envío será gratuito (aplica únicamente dentro de México).


4. Confirmación y rastreo

  • Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de envío y tu número de guía para rastrear el paquete en línea.

5. Condiciones de entrega

  • El pedido será entregado en la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
  • En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de los costos adicionales de reenvío.
  • Si el paquete regresa a CALZADO JASEZAR por ausencia en el domicilio o falta de recepción, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío para el reenvío.

6. Daños o pérdidas en el envío

  • Todos nuestros envíos cuentan con respaldo de la paquetería contratada.
  • En caso de recibir un paquete dañado, deberás reportarlo a CALZADO JASEZAR dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del empaque y del producto.
  • Si el pedido se extravía, iniciaremos el proceso de reclamación ante la paquetería. En caso de confirmarse la pérdida, podrás optar por:
    • El reenvío del producto (sujeto a disponibilidad).
    • El reembolso total de tu compra.

7. Restricciones

  • No se realizan envíos a apartados postales ni a direcciones fuera del territorio nacional.
  • Los tiempos de entrega pueden variar por situaciones de fuerza mayor (clima extremo, bloqueos carreteros, emergencias sanitarias, etc.).

Contacto: Para cualquier duda o aclaración sobre tu envío, puedes escribirnos a: serragodelbajio3@gmail.com